Regulamin świadczenia usług konsultacji online

data publikacji: 24.04.2026


Ten Regulamin mówi Ci jakie Usługi świadczę i na jakich warunkach, czego technicznie
potrzebujesz, żeby z nich korzystać, jakich treści nie możesz mi przesyłać, jak
zawieramy i rozwiązujemy umowę, jak przetwarzam Twoje dane osobowe oraz jak
złożyć reklamację.

SŁOWNIK DEFINICJI

Poniższe określenia użyte w Regulaminie mają następujące znaczenie:

W ODNIESIENIU DO STRON UMOWY:

  • Usługodawca – ja, Katarzyna Kamińska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Katarzyna Kamińska Kancelaria Adwokacka (NIP:7010970637, adres: Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa).
  • Usługobiorca – Ty, czyli osoba lub podmiot korzystający z moich Usług napodstawie zawartej Umowy. Usługobiorcą może być Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta.
  • Konsument – osoba fizyczna, która korzysta z moich Usług w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z moich Usług w ramach prowadzonej działalności gospodarczej i na jej potrzeby.
  • Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Przedsiębiorca, który zawiera ze mną Umowę związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale umowa ta nie ma dla niego charakteru zawodowego – w szczególności gdy nie wynika to z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.

CO I NA JAKICH ZASADACHNIESIENIU DO STRON UMOWY:

  • Regulamin – ten dokument, który właśnie czytasz. Określa zasady i warunki świadczenia Usług.
  • Polityka Prywatności – dokument stanowiący integralną część tego Regulaminu, który wyjaśnia jak przetwarzam i chronię Twoje dane osobowe. Znajdziesz ją w stopce strony lub pod adresem: https://kasiakaminska-prawniczka.pl/polityka-prywatnosci/
  • Umowa – umowa zawarta między mną a Tobą, której celem jest świadczenie Usług na warunkach określonych w tym Regulaminie.
  • Cena – moje wynagrodzenie za świadczenie Usługi. Aktualną cenę znajdziesz w momencie rezerwacji spotkania przez wtyczkę Hydra Booking na tej stronie.

CO ŚWIADCZĘ

  • Usługi – Konsultacje Online świadczone drogą elektroniczną, za pomocą środków komunikacji elektronicznej, na warunkach tego Regulaminu.
  • Konsultacja Online – spotkanie w aplikacji Google Meet, podczas którego odpowiadam na Twoje pytanie prawne w oparciu o obowiązujące przepisy prawa polskiego, poglądy doktryny i orzecznictwo, oraz przedstawiam możliwe sposoby postępowania w Twojej sprawie.

TECHNIKALIA

  • Usługi świadczone drogą elektroniczną – usługi realizowane na odległość, bez jednoczesnej obecności obu stron, przez internet lub inne sieci publiczne – na indywidualne żądanie Klienta.
  • System teleinformatyczny – komputery, serwery i oprogramowanie, które razem umożliwiają przesyłanie, odbieranie i przechowywanie danych przez sieci telekomunikacyjne.
  • Środki komunikacji elektronicznej – narzędzia umożliwiające porozumiewanie się na odległość drogą elektroniczną, w szczególności poczta elektroniczna (e-mail).

PODSTAWY PRAWNE

  • Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 2025 r. poz. 1071 ze zm.)
  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 ze zm.)
  • Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2024 r. poz. 1796 ze zm.)
  • Ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji – ustawa z dnia 16 kwietnia 1993 r. (Dz. U. z 2026 r. poz. 85 ze zm.)
  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.


ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUG


Korzystanie z Usług wymaga od Ciebie jako Usługobiorcy dokonania rezerwacji terminu spotkania poprzez formularz rezerwacyjny Hydra Booking udostępniony na tej stronie internetowej https://kasiakaminska-prawniczka.pl/, oraz akceptacji warunków tego Regulaminu.
Akceptacja Regulaminu oraz rezerwacja terminu wykonania Usług są równoznaczne z zawarciem Umowy bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy. 
Każda Konsultacja Online to odrębna, jednorazowa Umowa zawierana na czas jej trwania – czyli 60 minut. Jeśli chcesz odbyć kolejną konsultację, po prostu zarezerwuj nowy termin w ten sam sposób.
Konsultacja odbędzie się w terminie, który wybierzesz przez formularz rezerwacyjny na stronie https://kasiakaminska-prawniczka.pl/, a ja potwierdzę mailowo.
Żeby zarezerwować konsultację, wypełnij formularz na stronie https://kasiakaminska-prawniczka.pl/.

Następnie, poproszę Cię o podanie drogą mailową następujących danych:

  • o nazwa firmy lub imię i nazwisko,
  • o adres siedziby,
  • o NIP,
  • o adres e-mail,
  • o numer telefonu.

Potrzebuję ich, żeby zweryfikować Twoje dane i prawidłowo wystawić fakturę.

Do udziału w Konsultacji Online potrzebujesz:

  • o urządzenia z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką,
  • o skonfigurowanego konta e-mail,
  • o programu do otwierania plików PDF, DOC i DOCX,
  • o włączonej obsługi plików Cookie,
  • o dokumentów i informacji potrzebnych do omówienia Twojej sprawy – im więcej wiem przed spotkaniem, tym więcej zdążymy omówić.

Koszty połączenia z Internetem pokrywasz we własnym zakresie. Nie ponoszę też odpowiedzialności za problemy techniczne po Twojej stronie – z urządzeniem czy łączem internetowym.


Po opłaceniu konsultacji wyślę Ci na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy, a po pozytywnej autoryzacji płatności – fakturę VAT w formie elektronicznej.
Dokumenty i wszelka korespondencja związana z konsultacją będą wymieniane mailowo – na adresy e-mail wskazane przez obie strony. W razie potrzeby mogę się z Tobą skontaktować również telefonicznie, żeby doprecyzować szczegóły sprawy lub ustalić termin.
Jeśli kontaktujesz się ze mną mailowo w sprawie Usług, pisz proszę z adresu e-mail, który podałeś przy rezerwacji. Wiadomości z innych adresów mogą nie zostać obsłużone.
Treści omawiane podczas Konsultacji Online możesz wykorzystywać wyłącznie na własny użytek, w zakresie dozwolonym przez prawo. Udostępnienie ich osobom trzecim wymaga mojej wyraźnej zgody.
Usługi świadczę wyłącznie w języku polskim. Konsultacja w języku obcym jest możliwa, ale wymaga odrębnego uzgodnienia i wyceny.


TWOJE OBOWIĄZKI


Korzystaj z Usług zgodnie z obowiązującym prawem i postanowieniami tego Regulaminu.


Przekaż mi dokumenty i odpowiedz na pytania potrzebne do rzetelnego omówienia Twojej sprawy. Jeśli odmówisz ich przesłania i nie będę w stanie ustalić stanu faktycznego, zastrzegam sobie prawo do rezygnacji z realizacji Konsultacji Online – nie będę w stanie Ci wtedy pomóc.


MOJE UPRAWNIENIA

Mogę odmówić przeprowadzenia konsultacji, jeśli:

  • stwierdzę konflikt interesów między Tobą a mną lub między Tobą a moim innym klientem,
  • dojdzie do naruszenia prawa lub postanowień tego Regulaminu.

Zastrzegam sobie prawo do czasowych przerw w dostępie do usług – na przykład w związku z pracami technicznymi. O planowanych przerwach poinformuję Cię wcześniej mailowo.


PŁATNOŚCI


Podana cena jest ceną brutto – zawiera już podatek VAT, nie doliczamy nic ekstra.

Płatność następuje przed konsultacją, przelewem na moje konto bankowe. Za moment zapłaty uważam chwilę, gdy pieniądze pojawią się na moim rachunku.
Rezerwując konsultację, wyrażasz zgodę na otrzymywanie faktur VAT w formacie PDF na podany przez Ciebie adres e-mail.
Zastrzegam sobie prawo do zmiany ceny – jeśli do tego dojdzie, poinformuję Cię o tym mailowo. Jeśli Twoja konsultacja nie została jeszcze zrealizowana, będziesz mieć możliwość rezygnacji z umowy bez żadnych konsekwencji.
Dla wybranych klientów mogę przygotować indywidualną wycenę – jeśli chcesz omówić szczegóły, skontaktuj się ze mną bezpośrednio pod adresem e-mail:
adwokat@kasiakaminska.com albo za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie.


CZEGO NIE WOLNO ROBIĆ

Podczas korzystania z moich Usług zobowiązujesz się do:

  • przestrzegania prawa oraz poszanowania praw autorskich i dóbr osobistych – moich i innych osób,
  • podawania danych zgodnych z prawdą,
  • niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić działanie moich systemów informatycznych – np. przeciążania serwerów, prób włamania czy obejścia zabezpieczeń,
  • nieudostępniania danych dostępowych do Usług osobom nieuprawnionym,
  • nieprzesyłania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub
  • naruszających dobra osobiste innych osób.

Nie odpowiadam na pytania obraźliwe lub naruszające dobra osobiste osób trzecich.
Jeśli Twoje działania naruszą powyższe zasady i poniosę z tego powodu jakiekolwiek koszty lub zostanę pociągnięty do odpowiedzialności przez osoby trzecie – zobowiązujesz się pokryć te koszty i zwolnić mnie z tej odpowiedzialności.


MOJA ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Nie ponoszę odpowiedzialności za szkody powstałe po Twojej stronie lub po stronie osób trzecich w związku ze świadczonymi Usługami – w szczególności gdy wynikają one z:

  • korzystania z Usług w sposób niezgodny z prawem, dobrymi obyczajami lub tym Regulaminem,
  • uzyskania dostępu do Usług przez osobę nieuprawnioną, jeśli stało się to wskutek Twojego zaniedbania.

Nie mam obowiązku weryfikowania treści, które przesyłasz mi w ramach Usług. Jeśli jednak otrzymam wiarygodną informację o tym, że przesłane treści są niezgodne z prawem – mogę je usunąć lub zawiesić Twój dostęp do Usług. Nie ponoszę za to odpowiedzialności.


BEZPIECZEŃSTWO I POUFNOŚĆ

Stosuję odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, żeby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich.
Zachowuję w poufności wszystkie informacje i dane, które mi przekazujesz – z wyjątkiem sytuacji, gdy:

  • informacje te są już publicznie dostępne (i nie stało się tak z mojej winy),
  • ujawnienia wymagają przepisy prawa,
  • sam wyrażasz zgodę na ich ujawnienie.

Zastrzegam sobie prawo do przeprowadzania prac konserwacyjnych, które mogą czasowo ograniczyć dostęp do Usług. W nagłych przypadkach zagrażających bezpieczeństwu systemu mogę to zrobić bez wcześniejszego powiadomienia.


ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Ten paragraf dotyczy Klientów będących Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na Prawach Konsumenta.
Masz prawo odstąpić od umowy bez podawania powodów w ciągu 14 dni od jej zawarcia – wystarczy, że wyślesz mi oświadczenie przed upływem tego terminu.
Oświadczenie o odstąpieniu wyślij mailowo na adres: adwokat@kasiakaminska.com
Uwaga – jeśli poprosisz mnie o rozpoczęcie konsultacji przed upływem 14 dni i wyrażę na to zgodę i zostaniesz poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy – tracisz to prawo.
Jeśli skutecznie odstąpisz od umowy, zwrócę Ci całą wpłaconą kwotę w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia – tym samym sposobem, którym płaciłeś. Jeśli wolisz inny sposób zwrotu, możemy to uzgodnić – pod warunkiem, że nie będzie się to wiązać z żadnymi dodatkowymi kosztami po Twojej stronie.
Jeśli prowadzisz działalność gospodarczą, ale kupujesz Konsultację Online poza jej typowym profilem zawodowym – przysługują Ci niektóre prawa takie jak konsumentowi.

Dotyczy to w szczególności reklamacji i zgłaszania niezgodności Usługi z Umową i wynika to z ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu Cywilnego. W pozostałych kwestiach obowiązują Cię zasady przewidziane dla Przedsiębiorców.


Co musisz zrobić? Przy rezerwacji zaznacz krótko, że zawierasz umowę jako Przedsiębiorca, ale Konsultacja nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego. To wystarczy, żebym mogła zastosować wobec Ciebie odpowiednie przepisy.


SPORY I MEDIACJA

Jeśli dojdzie do sporu, jestem otwarta na mediację – to szybszy i mniej formalny sposób
rozwiązania problemu niż sąd.

Jeśli jesteś Konsumentem, masz też kilka innych możliwości dochodzenia swoich praw bez wchodzenia na drogę sądową:

  • Inspekcja Handlowa – możesz złożyć wniosek o mediację do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
  • Stały polubowny sąd konsumencki – możesz złożyć wniosek o rozstrzygnięcie sporu,
  • Rzecznik konsumentów – możesz zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji zajmującej się ochroną konsumentów.

Więcej informacji o pozasądowych metodach rozwiązywania sporów znajdziesz na stronie UOKiK: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php


ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jestem ja, Katarzyna Kamińską prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Katarzyna Kamińska Kancelaria Adwokacka (NIP:7010970637, adres: Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa).
Informacje na temat przetwarzania danych osobowych są udostępnione na stronie https://kasiakaminska-prawniczka.pl/w zakładce Polityka Prywatności lub pod niniejszym adresem: https://kasiakaminska-prawniczka.pl/polityka-prywatnosci/


POSTANOWIENIA KOŃCOWE I ZMIANY

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego (w szczególności: Kodeksu cywilnego, RODO, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji).
Zastrzegam sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn.
Takimi ważnymi przyczynami może być w szczególności zmiana przepisów prawa w zakresie w jakim mają one wpływ na postanowienia tego Regulaminu lub zmiana przeze mnie sposobu świadczenia usług, w tym wdrożenie nowych narzędzi do świadczenia tych usług. Zmiany będą obowiązywać od dnia opublikowania nowej wersji na tej stronie internetowej. 
Do umów zawartych przed wprowadzeniem zmian stosuje się wersję Regulaminu, która obowiązywała w dniu zawarcia umowy.
Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się niezgodne z prawem lub naruszające interesy konsumentów, nie będzie ono dla Klienta wiążące. Zamiast niego zastosujemy odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.